Sementara asap yang keluar dari reruntuk, hingga berita ini diturunkan, mencegah tim penyelamat masuk ke lokasi kejadian.
"Lima orang diduga terjebak di dalam reruntuk," pribadi penyiar TV Asahi melaporkan, mengutip seorang petugas pemadam kebakaran dari lokasi kejadian.
Juru bicara kepolisian Tokyo, Yoshihiro Fukutani, mengatakan polisi masih mempelajari situasi di lapangan.
Kejadian robohnya dinding dalam terowongan ini diketahui setelah pria yang selamat keluar dari reruntuk dan memberitahu pihak berwenang. Sejumlah korban selamat yang berhasil dievakuasi, sejauh ini dibawa ke rumah sakit terdekat.
Untuk menyelamatkan korban, polisi, dibantu tim pemadam kebakaran beserta tim medis dipersiapkan di luar pintu masuk terowongan.